Vásárlási feltételek
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Vásárlási tudnivalók
Általános szerződési feltételek
Általános rendelkezések
Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”), melynek kibocsátója az
Smart Deployment Kft.
1213 Budapest Gyula vezér út. 59. A ép.
Tel:06-30-9813989
Kapcsolattartó: Tóth Anikó
Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cg. 01-09-356161
Adószám: 27902606-2-43
Érvényes minden, a www.handymansshop.hu oldalon elérhető „online termékfoglalás házhozszállítással” szolgáltatás keretében (a továbbiakban: „online termékfoglalás házhozszállítással”) leadott megrendelésre.
Önnek lehetősége van arra, hogy a rendelési folyamat keretében megtekintse, kinyomtassa és reprodukálható formában tárolja a jelen ÁSZF-t. A megrendelés idején érvényben lévő ÁSZF a megrendelés beérkezésének visszaigazolásához PDF dokumentumként csatolásra kerül.
A mindenkor érvényes változat a www.handymansshop.hu oldalról is letölthető.
Minden, a megrendeléssel kapcsolatosan megállapodott feltételt kizárólag a kétoldalú adásvételi szerződés, az ÁSZF és a megrendelés beérkezését visszaigazoló e-mail rögzít (lásd a jelen ÁSZF 3. § (2) bekezdését). Megrendelésének leadásával Ön elfogadja a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF érvényességét.
A bevásárlókosarat a rendszer automatikusan tárolja. A releváns weboldalt mindazonáltal a rendelési folyamat során a böngésző nyomtatási funkciójával szabadon ki is nyomtathatja.
A www.handymansshop.hu oldalon kínált, az handymansshop által biztosított többi szolgáltatás igénybevétele során, a jelen ÁSZF mellett, az adott szolgáltatásra vonatkozó irányelvek és üzleti- vagy felhasználási feltételek is érvényesek.
Ezen irányelvek és feltételek elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF-fel szemben, amennyiben ezek az ÁSZF-től eltérő feltételeket rögzítenek.
Ezekben az esetekben nem jön létre szolgáltatási szerződés az Smart Deployment Kft-vel, így csak azon szolgáltató üzleti feltételei irányadóak, akitől a szolgáltatást megrendeli.
Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os áfát.
Az elvégzett szolgáltatások azon hiányosságaiért, amelyekre a munka befejezését követően derül csak fény, a kivitelezést elvégző szakember felel.
A szerződés nyelve a magyar.
Tárhelyszolgáltató:
Név: UNAS Online Kft.
Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Elérhetőség: unas@unas.hu
Weboldal: unas.hu
Szállítás
GLS futárszolgálat (Normál csomag)
Ezen szállítási mód választása esetén a futár munkanapokon 08-17 óra között szállítja a csomagot a megadott címre, amely lehet lakásának vagy munkahelyének címe egyaránt.
A kiszállítás további részleteiről egyeztethet a GLS-el a 0629/886-700, vagy a 0620/8900-660-as telefonszámon.
Az utánvét csomag ellenértékét annak átvételekor a futárnak szükséges kifizetnie készpénzben vagy bankkártyával.
Ha vissza szeretné küldeni a terméket, mert nem elégedett vele a vissza szállítási költség a vásárlót terheli.
14 NAPOS ELÁLLÁSI IDŐ FOGYASZTÓK RÉSZÉRE
A Fogyasztót 14 napon belüli, indokolás nélküli elállási jog illet meg a handymansshop.hu webáruházában vásárolt termékekkel kapcsolatban.
A Fogyasztót megilleti az a jog is, hogy a Szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
VISSZASZÁLLÍTÁS KÖLTSÉGEI
A visszaszállítás költségét a Fogyasztó köteles fizetni.
Ilyen esetben a visszaszállítás költsége (azonos cím mellett, mint amely a szállítási cím volt) megegyezik a termék kiszállításának a „Megrendelés Visszaigazolása” e-mailben rögzített összegével.
FoxPost Zrt.
Foxpost automaták 0-24 óráig, rendelkezésére állnak.
Ha vissza szeretné küldeni a terméket, mert nem elégedett vele a vissza szállítási költség a vásárlót terheli.
14 NAPOS ELÁLLÁSI IDŐ FOGYASZTÓK RÉSZÉRE
A Fogyasztót 14 napon belüli, indokolás nélküli elállási jog illet meg a handymansshop.hu webáruházában vásárolt termékekkel kapcsolatban.
A Fogyasztót megilleti az a jog is, hogy a Szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
VISSZASZÁLLÍTÁS KÖLTSÉGEI
A visszaszállítás költségét a Fogyasztó köteles fizetni.
Ilyen esetben a visszaszállítás költsége (azonos cím mellett, mint amely a szállítási cím volt) megegyezik a termék kiszállításának a „Megrendelés Visszaigazolása” e-mailben rögzített összegével.
Pannon XP Kft.
Nagy terjedelmes csomagok szállítására szakosodott futárcég.
2m feletti és 40kg feletti termékek kiszállítása házhoz.
Ha vissza szeretné küldeni a terméket, mert nem elégedett vele a vissza szállítási költség a vásárlót terheli.
14 NAPOS ELÁLLÁSI IDŐ FOGYASZTÓK RÉSZÉRE
A Fogyasztót 14 napon belüli, indokolás nélküli elállási jog illet meg a handymansshop.hu webáruházában vásárolt termékekkel kapcsolatban.
A Fogyasztót megilleti az a jog is, hogy a Szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
VISSZASZÁLLÍTÁS KÖLTSÉGEI
A visszaszállítás költségét a Fogyasztó köteles fizetni.
Ilyen esetben a visszaszállítás költsége (azonos cím mellett, mint amely a szállítási cím volt) megegyezik a termék kiszállításának a „Megrendelés Visszaigazolása” e-mailben rögzített összegével.
Magyar Posta Zrt.
Ha vissza szeretné küldeni a terméket, mert nem elégedett vele a vissza szállítási költség a vásárlót terheli.
14 NAPOS ELÁLLÁSI IDŐ FOGYASZTÓK RÉSZÉRE
A Fogyasztót 14 napon belüli, indokolás nélküli elállási jog illet meg a handymansshop.hu webáruházában vásárolt termékekkel kapcsolatban.
A Fogyasztót megilleti az a jog is, hogy a Szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
VISSZASZÁLLÍTÁS KÖLTSÉGEI
A visszaszállítás költségét a Fogyasztó köteles fizetni.
Ilyen esetben a visszaszállítás költsége (azonos cím mellett, mint amely a szállítási cím volt) megegyezik a termék kiszállításának a „Megrendelés Visszaigazolása” e-mailben rögzített összegével.
Árak fotók
Árak és fotók:
A termékeknél a bruttó, vagyis a 27%-os ÁFA-val növelt vételár kerül feltüntetésre.
A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítás költségét, csomagolási költséget nem számolunk fel.
A termékek fotói illusztrációk, esetenként eltérhetnek a valóságostól.
Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Adatvédelem
A személyes adatokat (pl. megszólítás, név, cím, e-mail cím) kizárólag az adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően
Különös tekintettel 2011. évi CXII. törvényre az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, valamint az Általános Adatvédelmi Rendeletre (GDPR)
gyűjtünk, dolgozunk fel és tárolunk.
A személyes adatok védelmére, azok gyűjtésének és felhasználásának módjára, terjedelmére és céljára vonatkozóan további tájékoztatást a www.handymansshop.hu oldalon elérhető Adatkezelési tájékoztatónkban biztosítunk.
Vásárlási tudnivalók
Szerződéskötés
Szerződéskötés
Kötelező érvényű ajánlattételnek minősül az Ön részéről, ha Ön az „online termékfoglalás házhozszállítással” megrendelési
folyamatán végig haladva, a vonatkozó információk megadását követően az utolsó lépésben a „megrendelés” gombra
kattint.
A rendelési folyamat során megadott adatok a megrendelés befejezéséig bármikor megváltoztatható Szerződéskötés
Kötelező érvényű ajánlattételnek minősül az Ön részéről, ha Ön az „online termékfoglalás házhozszállítással” megrendelési
folyamatán végig haladva, a vonatkozó információk megadását követően az utolsó lépésben a „megrendelés” gombra
kattint. A rendelési folyamat során megadott adatok a megrendelés befejezéséig bármikor megváltoztathatók
A www.handymansshop.hu oldalon kínált, az handymansshop által biztosított többi szolgáltatás igénybevétele során,
a jelen ÁSZF mellett, az adott szolgáltatásra vonatkozó irányelvek és üzleti- vagy felhasználási feltételek is érvényesek.
Ezen irányelvek és feltételek elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF-fel szemben, amennyiben ezek az ÁSZF-től eltérő feltételeket
rögzítenek.
Az ÁSZF nem vonatkozik az „online termékfoglalás házhozszállítással” szolgáltatás keretében nem kínált szolgáltatásokra,
amelyek külső harmadik féltől vehetőek igénybe (pl. kandallók csatlakoztatása, bekötése).
Ezekben az esetekben nem jön létre szolgáltatási szerződés a handymansshop-pal , így csak azon szolgáltató üzleti
feltételei irányadóak, akitől a szolgáltatást megrendeli.
Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt Áruknak, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a
„Megrendelés” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó
ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek.
Ön a „Megrendelés” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti
visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után. Eladó köteles a megrendelésének megérkezését a Vásárló felé elektronikus úton haladéktalanul
visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb
48 órán belül a Vásárlóhoz nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.
A rendelések feldolgozása két lépcsőben történik. Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. A rendelésről először egy automata
visszajelzést kap, ami csak annak tényét rögzíti, hogy az Ön megrendelése a honlapon keresztül megérkezett, de ez a visszaigazolás nem minősül az Ön ajánlata
elfogadásának. Amennyiben Ön azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az Ön adatait tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám, stb.),
úgy Ön köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velünk e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben Ön a megrendelésétől számított 24
órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt
nem érkezett meg rendszerünkbe.
Az Eladó az Ön ajánlatának elküldését követően egy második e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött
visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik (második visszaigazolás, ajánlat elfogadása).
A szerződés nyelve: A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
Kötelező érvényű ajánlattételnek minősül az Ön részéről, ha Ön az „online termékfoglalás házhozszállítással” megrendelési
folyamatán végig haladva, a vonatkozó információk megadását követően az utolsó lépésben a „megrendelés” gombra
kattint.
A rendelési folyamat során megadott adatok a megrendelés befejezéséig bármikor megváltoztatható Szerződéskötés
Kötelező érvényű ajánlattételnek minősül az Ön részéről, ha Ön az „online termékfoglalás házhozszállítással” megrendelési
folyamatán végig haladva, a vonatkozó információk megadását követően az utolsó lépésben a „megrendelés” gombra
kattint. A rendelési folyamat során megadott adatok a megrendelés befejezéséig bármikor megváltoztathatók
A www.handymansshop.hu oldalon kínált, az handymansshop által biztosított többi szolgáltatás igénybevétele során,
a jelen ÁSZF mellett, az adott szolgáltatásra vonatkozó irányelvek és üzleti- vagy felhasználási feltételek is érvényesek.
Ezen irányelvek és feltételek elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF-fel szemben, amennyiben ezek az ÁSZF-től eltérő feltételeket
rögzítenek.
Az ÁSZF nem vonatkozik az „online termékfoglalás házhozszállítással” szolgáltatás keretében nem kínált szolgáltatásokra,
amelyek külső harmadik féltől vehetőek igénybe (pl. kandallók csatlakoztatása, bekötése).
Ezekben az esetekben nem jön létre szolgáltatási szerződés a handymansshop-pal , így csak azon szolgáltató üzleti
feltételei irányadóak, akitől a szolgáltatást megrendeli.
Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt Áruknak, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a
„Megrendelés” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vonatkozó
ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek.
Ön a „Megrendelés” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti
visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után. Eladó köteles a megrendelésének megérkezését a Vásárló felé elektronikus úton haladéktalanul
visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb
48 órán belül a Vásárlóhoz nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.
A rendelések feldolgozása két lépcsőben történik. Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. A rendelésről először egy automata
visszajelzést kap, ami csak annak tényét rögzíti, hogy az Ön megrendelése a honlapon keresztül megérkezett, de ez a visszaigazolás nem minősül az Ön ajánlata
elfogadásának. Amennyiben Ön azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az Ön adatait tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám, stb.),
úgy Ön köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velünk e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben Ön a megrendelésétől számított 24
órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt
nem érkezett meg rendszerünkbe.
Az Eladó az Ön ajánlatának elküldését követően egy második e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött
visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik (második visszaigazolás, ajánlat elfogadása).
A szerződés nyelve: A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
Elállási jog
Elállási jog
1: A fogyasztónak minősülő vásárlókat elállási jog illeti meg az alábbiakban részletezettek szerint.
Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan célra köt jogi ügyletet, amely gazdasági vagy
független szakmai tevékenységi körén kívül esik.
2: Az alábbi elállási feltételek az olyan termékekre vonatkoznak, amelyek rendes körülmények között csomagként
visszaküldhetőnek minősülnek (csomagként feladható termékek):
Elállási feltételek
Ön 14 napon belül jogosult e szerződéstől indoklás nélkül elállni.
Az elállási időszak tizennégy nap, amely azon a napon kezdődik, amikor Ön vagy egy Ön által meghatározott harmadik fél,
aki nem a fuvarozó, az utolsó terméket birtokba vette.
Ha Ön élni kíván elállási jogával, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát (pl. telefonon vagy e-mailben)
köteles eljuttatni cégünkhöz (Smart Deployment Kft. 1223 Budapest Gyula vezér út 59. A.ép.2. Tel.: +36-30 -9813989,
E-mail:handymansshop@handymansshop.hu).
Elállási szándékát jelezheti a mellékelt Elállási/felmondási tájékoztató felhasználásával, vagy bármely egyéb formában.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha Ön az elállási szándékáról szóló értesítést az elállási időszak lejártáig
megküldi.
Az elállás következményei
Amennyiben Ön jelen szerződéstől eláll, késedelem nélkül, de az elállási szándék kézhezvételétől számított legkésőbb
tizennégy napon belül visszautaljuk a termék árát.
A visszafizetés banki átutalással történik az Ön által megadott bankszámlára; a visszafizetésért
semmilyen díjat nem számítunk fel. A visszafizetést megtagadhatjuk mindaddig - attól függően, hogy melyik valósul meg
korábban -, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön bizonyítékot nem szolgáltat arra, hogy a terméket visszaküldte.
Önnek a terméket késedelem nélkül,
de legkésőbb a szerződéstől való elállási szándékának bejelentésétől számított tizennégy napon belül vissza kell
küldenie.
A visszaküldés során a következőképpen kell eljárni: a szerződéstől való elállásiszándékának bejelentését követően .
A határidő akkor minősül betartottnak, ha a terméket áruszállító partnerünknek a tizennégy napos időszak letelte előtt
átadja.
Áruszállító partnerünk a terméket visszaszállítja.
A visszaküldött termék esetlegesen felmerülő értékcsökkenését Önnek csak akkor kell megtérítenie, ha az
értékcsökkenés a termék természetének, jellemzőinek és
működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
3: Az alábbi elállási feltételek az olyan termékekre vonatkoznak, amelyek rendes körülmények között csomagként nem
visszaküldhetőnek minősülnek (csomagként nem feladható termékek)
A visszaküldött termék esetlegesen felmerülő értékcsökkenését Önnek csak akkor kell megtérítenie, ha az
értékcsökkenés a termék természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges használatot
meghaladó használat miatt következett be.
Elállási/felmondási tájékoztató
(Ha szeretne a szerződéstől elállni, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza!)
Címzett: Smart Deployment Kft. 1223 Budapest Gyula vezér út.59.A.ép.2.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi
szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés
tekintetében [1]: ___________________________________________________________________________
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja [2]:
___________________________________________________________________________
A fogyasztó neve: ____________________________________________________________
A fogyasztó címe: ____________________________________________________________
A fogyasztó telefonszáma: _____________________________________________________
[1] A szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megnevezése
[2] A megfelelő aláhúzandó!
Vásárló aláírása (Kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Dátum
1: A fogyasztónak minősülő vásárlókat elállási jog illeti meg az alábbiakban részletezettek szerint.
Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan célra köt jogi ügyletet, amely gazdasági vagy
független szakmai tevékenységi körén kívül esik.
2: Az alábbi elállási feltételek az olyan termékekre vonatkoznak, amelyek rendes körülmények között csomagként
visszaküldhetőnek minősülnek (csomagként feladható termékek):
Elállási feltételek
Ön 14 napon belül jogosult e szerződéstől indoklás nélkül elállni.
Az elállási időszak tizennégy nap, amely azon a napon kezdődik, amikor Ön vagy egy Ön által meghatározott harmadik fél,
aki nem a fuvarozó, az utolsó terméket birtokba vette.
Ha Ön élni kíván elállási jogával, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát (pl. telefonon vagy e-mailben)
köteles eljuttatni cégünkhöz (Smart Deployment Kft. 1223 Budapest Gyula vezér út 59. A.ép.2. Tel.: +36-30 -9813989,
E-mail:handymansshop@handymansshop.hu).
Elállási szándékát jelezheti a mellékelt Elállási/felmondási tájékoztató felhasználásával, vagy bármely egyéb formában.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha Ön az elállási szándékáról szóló értesítést az elállási időszak lejártáig
megküldi.
Az elállás következményei
Amennyiben Ön jelen szerződéstől eláll, késedelem nélkül, de az elállási szándék kézhezvételétől számított legkésőbb
tizennégy napon belül visszautaljuk a termék árát.
A visszafizetés banki átutalással történik az Ön által megadott bankszámlára; a visszafizetésért
semmilyen díjat nem számítunk fel. A visszafizetést megtagadhatjuk mindaddig - attól függően, hogy melyik valósul meg
korábban -, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön bizonyítékot nem szolgáltat arra, hogy a terméket visszaküldte.
Önnek a terméket késedelem nélkül,
de legkésőbb a szerződéstől való elállási szándékának bejelentésétől számított tizennégy napon belül vissza kell
küldenie.
A visszaküldés során a következőképpen kell eljárni: a szerződéstől való elállásiszándékának bejelentését követően .
A határidő akkor minősül betartottnak, ha a terméket áruszállító partnerünknek a tizennégy napos időszak letelte előtt
átadja.
Áruszállító partnerünk a terméket visszaszállítja.
A visszaküldött termék esetlegesen felmerülő értékcsökkenését Önnek csak akkor kell megtérítenie, ha az
értékcsökkenés a termék természetének, jellemzőinek és
működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
3: Az alábbi elállási feltételek az olyan termékekre vonatkoznak, amelyek rendes körülmények között csomagként nem
visszaküldhetőnek minősülnek (csomagként nem feladható termékek)
A visszaküldött termék esetlegesen felmerülő értékcsökkenését Önnek csak akkor kell megtérítenie, ha az
értékcsökkenés a termék természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges használatot
meghaladó használat miatt következett be.
Elállási/felmondási tájékoztató
(Ha szeretne a szerződéstől elállni, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza!)
Címzett: Smart Deployment Kft. 1223 Budapest Gyula vezér út.59.A.ép.2.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi
szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés
tekintetében [1]: ___________________________________________________________________________
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja [2]:
___________________________________________________________________________
A fogyasztó neve: ____________________________________________________________
A fogyasztó címe: ____________________________________________________________
A fogyasztó telefonszáma: _____________________________________________________
[1] A szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megnevezése
[2] A megfelelő aláhúzandó!
Vásárló aláírása (Kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Dátum
Vételárak, Szállítási díjak
Vételárak, szállítási díjak és elfogadott fizetési módok
1: Az árak tartalmazzák az ÁFA-t és a szállítási költségeket is. Az „online termékfoglalás
házhozszállítással” szolgáltatás keretében megrendelt termékek esetében a megrendelés napján érvényes árak érvényesek.
Az érvényes árak a megrendelés során egyértelműen megjelenítésre kerülnek.
A megrendelés során a szállítási költségekről is tájékoztatjuk.
Utánvét
A csomag ellenértékét annak átvételekor a futárnak szükséges kifizetnie készpénzben vagy bankkártyával.
2: A www.handymansshop.hu oldalon feltüntetett árak az handymansshop „online termékfoglalás házhozszállítással”
szolgáltatás keretében történő megrendelésre
vonatkoznak.
Csomagként feladható termékek esetén a termék átvételekor készpénzes mód, bankkártyás mód közül választhat.
Csomagként nem feladható termékek esetén a termék átvételekor készpénzzel tud fizetni.
1: Az árak tartalmazzák az ÁFA-t és a szállítási költségeket is. Az „online termékfoglalás
házhozszállítással” szolgáltatás keretében megrendelt termékek esetében a megrendelés napján érvényes árak érvényesek.
Az érvényes árak a megrendelés során egyértelműen megjelenítésre kerülnek.
A megrendelés során a szállítási költségekről is tájékoztatjuk.
Utánvét
A csomag ellenértékét annak átvételekor a futárnak szükséges kifizetnie készpénzben vagy bankkártyával.
2: A www.handymansshop.hu oldalon feltüntetett árak az handymansshop „online termékfoglalás házhozszállítással”
szolgáltatás keretében történő megrendelésre
vonatkoznak.
Csomagként feladható termékek esetén a termék átvételekor készpénzes mód, bankkártyás mód közül választhat.
Csomagként nem feladható termékek esetén a termék átvételekor készpénzzel tud fizetni.
Esedékessés és fizetési feltételek
Esedékesség és fizetési feltételek
1: Eltérő rendelkezés hiányában, a számlák a szerződés létrejöttének pillanatában, azaz a termék kiszállításra történő
előkészítéséről szóló szállítási értesítő kézhezvételekor esedékessé válnak és a termék átvételekor levonások nélkül
megfizetendőek az ezen.
2: Számlaköveteléseinket külső harmadik félre engedményezhetjük, különösen refinanszírozási vagy egyszerűsített
követeléskezelési célból.
Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy követelés engedményezése esetén, a törvényi rendelkezésekkel összhangban, az
átadott követelés behajtásához szükséges információkat a külső harmadik
félnek továbbítjuk.
1: Eltérő rendelkezés hiányában, a számlák a szerződés létrejöttének pillanatában, azaz a termék kiszállításra történő
előkészítéséről szóló szállítási értesítő kézhezvételekor esedékessé válnak és a termék átvételekor levonások nélkül
megfizetendőek az ezen.
2: Számlaköveteléseinket külső harmadik félre engedményezhetjük, különösen refinanszírozási vagy egyszerűsített
követeléskezelési célból.
Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy követelés engedményezése esetén, a törvényi rendelkezésekkel összhangban, az
átadott követelés behajtásához szükséges információkat a külső harmadik
félnek továbbítjuk.
Beszámítás és visszatartási jogosultság
Beszámítás és visszatartási jogosultság
1: Ön csak akkor jogosult a velünk szemben fennálló követelésének beszámítására, ha az egymással szembenálló
követelések ugyanazon adásvételi szerződéshez kapcsolódnak, az Ön követelése jogerősen megállapított, általunk elismert
vagy nem vitatott.
2: Visszatartási jogával Ön akkor élhet, ha viszont követelésé ugyanazon adásvételi szerződésen alapul, mint a mi Önnel
szemben fennálló követelésünk.
1: Ön csak akkor jogosult a velünk szemben fennálló követelésének beszámítására, ha az egymással szembenálló
követelések ugyanazon adásvételi szerződéshez kapcsolódnak, az Ön követelése jogerősen megállapított, általunk elismert
vagy nem vitatott.
2: Visszatartási jogával Ön akkor élhet, ha viszont követelésé ugyanazon adásvételi szerződésen alapul, mint a mi Önnel
szemben fennálló követelésünk.
Tulajdonjog fenntartása
Tulajdonjog fenntartása
A termék a vételár teljes kifizetésig a tulajdonunk marad.
A termék a vételár teljes kifizetésig a tulajdonunk marad.
Szállítás
Szállítás
1: A mindenkor érvényes szállítási határidőket a termékismertetőknél a www.handymansshop.hu oldalon találja.
Az összes megrendelt tétel szállítási határideje a megrendelés beérkezésének visszaigazolásán feltüntetésre kerül.
A megadott szállítási határidők a megrendelés kézhezvételét követő első munkanaptól (hétfőtől péntekig) számolandók.
2: A megrendelt árucikkeket külső harmadik feleket megbízva szállítjuk ki az Ön által megadott szállítási címre.
Áruszállító partnereink a kiszállítást csak a járdaszegélyig kötelesek teljesíteni.
3: Az észszerűség határain belül jogosultak vagyunk részteljesítéseket végezni; az emiatt felmerülő többletköltségek
minket terhelnek. Amennyiben Ön részteljesítést nem kíván elfogadni, erről a szállítási késedelemről szóló tájékoztatás
kézhezvételét követően azonnal írásban (például levélben vagy e-mailben) értesítenie kell minket.
4: Amennyiben a megrendelt terméket nem nekünk felróható okból nem tudjuk szállítani, mert a beszállító partnerünk nem
teljesítette szerződéses kötelezettségeit, vagy ha az Ön által megrendelt terméket legalább egy hónapig elháríthatatlan
külső ok miatt nem tudjuk rendelkezésre bocsátani, az adásvételi szerződéstől elállhatunk ill. azt felmondhatjuk.
Szállítási problémák esetén azonnal értesítjük Önt.
Az ezen bekezdéssel összhangban történő elállás ill. felmondás esetén azonnal visszatérítjük az Ön által esetlegesen már
teljesített kifizetéseket.
Az Ön jogszabályokban foglalt jogai minden egyéb vonatkozásban változatlanul fennállnak.
5: A rendelésekről automatikusan küldött visszaigazoló e-mail mindössze a rendelés leadásának tényét hivatott
visszaigazolni, a megrendelés visszaigazolása manuálisan küldött e-mail útján történik, melyben szerepel az adott
megrendelésre vonatkozó szállítási határidő és minden egyéb információ egyaránt.
A manuális visszaigazolás a feldolgozást követően kerül kiküldésre.
6: 15 óra után leadott rendelést másnap adjuk fel, és a következő munkanapon szállítja ki a GLS, MPL, Foxpost, Pannon XP.
7: Gls címzetteknek fenntartott ügyfélszolgálat
Munkanapokon 7.00 - 20.00 érhető el.
Telefon: (+36 29) 886 700
Mobil: (+36 20) 890-0660
*Nem emelt díjas telefonszám. A hívás díja az adott telefonszolgáltatótól függ.
8. FoxPost automata
KÖZEL 85 000 REKESZ ÁLL RENDELKEZÉSEDRE,
KÖZEL 300 TELEPÜLÉSEN ORSZÁGSZERTE.
Keresd meg a neked legkedvezőbb csomagautomatát!
9. MPL szállítás
2200 POSTÁVAL, 393 POSTAPARTNERREL, ÉS 352 MOBILPOSTA JÁRATTAL
10. PannonXP szállítás
2m feletti termékek szállítása.
40kg feletti termékek szállítása.
1: A mindenkor érvényes szállítási határidőket a termékismertetőknél a www.handymansshop.hu oldalon találja.
Az összes megrendelt tétel szállítási határideje a megrendelés beérkezésének visszaigazolásán feltüntetésre kerül.
A megadott szállítási határidők a megrendelés kézhezvételét követő első munkanaptól (hétfőtől péntekig) számolandók.
2: A megrendelt árucikkeket külső harmadik feleket megbízva szállítjuk ki az Ön által megadott szállítási címre.
Áruszállító partnereink a kiszállítást csak a járdaszegélyig kötelesek teljesíteni.
3: Az észszerűség határain belül jogosultak vagyunk részteljesítéseket végezni; az emiatt felmerülő többletköltségek
minket terhelnek. Amennyiben Ön részteljesítést nem kíván elfogadni, erről a szállítási késedelemről szóló tájékoztatás
kézhezvételét követően azonnal írásban (például levélben vagy e-mailben) értesítenie kell minket.
4: Amennyiben a megrendelt terméket nem nekünk felróható okból nem tudjuk szállítani, mert a beszállító partnerünk nem
teljesítette szerződéses kötelezettségeit, vagy ha az Ön által megrendelt terméket legalább egy hónapig elháríthatatlan
külső ok miatt nem tudjuk rendelkezésre bocsátani, az adásvételi szerződéstől elállhatunk ill. azt felmondhatjuk.
Szállítási problémák esetén azonnal értesítjük Önt.
Az ezen bekezdéssel összhangban történő elállás ill. felmondás esetén azonnal visszatérítjük az Ön által esetlegesen már
teljesített kifizetéseket.
Az Ön jogszabályokban foglalt jogai minden egyéb vonatkozásban változatlanul fennállnak.
5: A rendelésekről automatikusan küldött visszaigazoló e-mail mindössze a rendelés leadásának tényét hivatott
visszaigazolni, a megrendelés visszaigazolása manuálisan küldött e-mail útján történik, melyben szerepel az adott
megrendelésre vonatkozó szállítási határidő és minden egyéb információ egyaránt.
A manuális visszaigazolás a feldolgozást követően kerül kiküldésre.
6: 15 óra után leadott rendelést másnap adjuk fel, és a következő munkanapon szállítja ki a GLS, MPL, Foxpost, Pannon XP.
7: Gls címzetteknek fenntartott ügyfélszolgálat
Munkanapokon 7.00 - 20.00 érhető el.
Telefon: (+36 29) 886 700
Mobil: (+36 20) 890-0660
*Nem emelt díjas telefonszám. A hívás díja az adott telefonszolgáltatótól függ.
8. FoxPost automata
KÖZEL 85 000 REKESZ ÁLL RENDELKEZÉSEDRE,
KÖZEL 300 TELEPÜLÉSEN ORSZÁGSZERTE.
Keresd meg a neked legkedvezőbb csomagautomatát!
9. MPL szállítás
2200 POSTÁVAL, 393 POSTAPARTNERREL, ÉS 352 MOBILPOSTA JÁRATTAL
10. PannonXP szállítás
2m feletti termékek szállítása.
40kg feletti termékek szállítása.
Szavatosság és jótálás
1: Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön az handymansshop.hu hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a
Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a
vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest
aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos
leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a
szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az
indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő
hónapon belül közölni.
Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl
kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb
feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket az
Smart Deployment Kft.- től vásárolta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani,
hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés
időpontjában is megvolt.
2: Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági
igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig,
ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban
szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E
határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.
A termék hibáját termékszavatossági igény
érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan nem érvényesíthet.
Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre
vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
3: Jótállás
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.)
Korm. rendelet alapján az Smart Deployment Kft. jótállásra köteles.
A zárakba beletört kulcsokért nem vállalunk felelősséget, az a vásárló hibája.
Ha az áru hibája a szakszerűtlen üzembe helyezéséből fakad, nem vállalunk garanciát a csere termékre.
Az Eladó hibásan teljesít, ha az áru hibája a szakszerűtlen üzembe helyezéséből fakad, feltéve, hogy
a) az üzembe helyezés az adásvételi szerződés részét képezi, és azt az Eladó végezte el, vagy az Eladó felelősség vállalása mellett végezték el; vagy
b) az üzembe helyezést a fogyasztónak kellett elvégeznie, és a szakszerűtlen üzembe helyezés az Eladó által - illetve digitális elemeket tartalmazó áruk esetében a
digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szolgáltatója által - rendelkezésre bocsátott üzembe helyezési utasítások hiányosságainak következménye.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul bejelenteni. A hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közölt hibának
kell tekinteni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem
érvényesítheti.
Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vevő az Árut rendeltetésszerűen nem tudja használni.
Az Árunak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a
kijavítás következményeként új hiba keletkezik.
Ha a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak; egy évnél rövidebb elévülési határidő
ebben az esetben sem köthető ki érvényesen.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy az Árut az Eladó
nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (Áru) hibája esetén Ön - választása szerint - kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai
szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön a hibás Áru kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Ha az adásvételi szerződés szerint az árut az Eladó helyezi üzembe, vagy az üzembe helyezés az Eladó felelősség vállalása mellett történik, a teljesítést akkor kell az
Eladó által befejezettnek tekinteni, amikor az üzembe helyezés befejeződött.
Ha a digitális elemeket tartalmazó áru esetében az adásvételi szerződés a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás meghatározott időtartamon keresztül történő
folyamatos szolgáltatásáról rendelkezik, az Eladó felel az áru digitális tartalommal kapcsolatos hibájáért, amennyiben a hiba két évet meg nem haladó időtartamú
folyamatos szolgáltatás esetén az áru teljesítésétől számított két éven belül; vagy következik be vagy válik felismerhetővé.
A szerződésszerű teljesítés követelményei fogyasztói szerződés keretében eladott digitális elemeket tartalmazó áru esetében
Digitális elemeket tartalmazó áru esetében az Eladónak biztosítania kell, hogy a fogyasztó értesítést kapjon az áru digitális tartalmának vagy az azzal kapcsolatos
digitális szolgáltatás olyan frissítéseiről - ideértve a biztonsági frissítéseket is -, amelyek az áru szerződésszerűségének fenntartásához szükségesek, valamint
biztosítania kell, hogy a fogyasztó meg is kapja azokat.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem
kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja,
illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az
indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Ha Ön a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül
érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2)
bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a
meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után
keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és
jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok
az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
2: Az önként vállalt jótállás nem érinti az Ön jogszabályból eredő szavatossági jogainak érvényesítését.
3: Az handymansshop.hu ügyfélszolgálata elérhető e-mailen telefonon az alábbi Telefon:06-30-981-3989 vagy
email:www.handymansshop@handymansshop.hu, handymansshophun@gmail.com.
4: Jogorvoslat, online vitarendezés
Amennyiben Ön fogyasztónak minősül és fogyasztói igényérvényesítése során az OBI által kifejtett állásponttal nem ért
egyet, panaszával az alábbi helyekre fordulhat:
A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető
Testület, amelyek elérhetőségeit az alábbi linken
találhatja: http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579
Jótállás
Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles a rendelet 1. számú
mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkek (pl.: műszaki cikkek, szerszámok, gépek), valamint az ott meghatározott körben azok tartozékai és alkotórészei (a
továbbiakban - jelen pontban - együtt fogyasztási cikként hivatkozva) eladása esetén.
A jótállásból eredő jogok jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi
visszaszolgáltatása. A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték
megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a
jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.
Emellett az Eladó önként is jótállást vállalhat, amely esetben a Fogyasztónak minősülő vásárló számára jótállási nyilatkozatot kell átadnia.
A jótállási nyilatkozatot tartós adathordozón kell a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani, legkésőbb az áru teljesítésének időpontjában.
A jótállási nyilatkozatban fel kell tüntetni:
az arra vonatkozó egyértelmű nyilatkozatot, hogy az áru hibás teljesítése esetén a Fogyasztót a jogszabály szerinti kellékszavatossági jogok gyakorlása
térítésmentesen megilleti, e jogait a jótállás nem érinti
a jótállásra kötelezett nevét és címét
a Fogyasztó által a jótállás érvényesítése érdekében követendő eljárást
azon áru megjelölését, amelyre a jótállás vonatkozik és
a jótállás feltételeit,
az Áru vételárát.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg kötelező jótállás esetén?
Jótállási jogok
A Vásárló jótállási joga alapján kijavítási vagy kicserélési igénnyel élhet, a jogszabályban biztosított esetekben árleszállítást kérhet, vagy végső soron elállhat a
szerződéstől, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tud eleget tenni,
vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
A Vásárló a jótállás iránti igényét választása szerint az Eladó székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és az Eladó által a jótállási jegyen feltüntetett
javítószolgálatnál közvetlenül is bejelentheti.
Érvényesítési határidő
A jótállási igény a jótállás időtartama alatt érvényesíthető, a jótállás időtartama a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint:
10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
250 000 forint eladási ár felett három év.
E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, azonban a fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve
azzal az idővel, amely alatt a Vásárló a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk a Vásárló részére történő átadásakor indul, vagy ha az üzembe helyezést az Eladó, vagy annak megbízottja végzi, az üzembe
helyezés napjával kezdődik.
Ha a Vásárló a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának
napja.
Jótállási igény kezelésével kapcsolatos szabályok
A kijavítás kezelésekor az Eladónak törekedni kell arra, hogy a kijavítást 15 napon belül elvégezze. A kijavításra nyitva álló határidő a fogyasztási cikk átvételekor indul.
Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor az Eladó a Vásárlót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról.
Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítása során az Eladó részéről megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, a
vásárló eltérő rendelkezése hiányában az Eladó köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás
köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi
adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
A Vásárló az ÁSZF elfogadásával hozzájárul, hogy számára a tájékoztatást elektronikus úton vagy a Vásárló általi átvétel igazolására alkalmas más módon is
megvalósulhasson.
Amennyiben az Eladó nem tudja a fogyasztási cikket 30 napon belül kijavítani:
ha a Vásárló ehhez hozzájárult, számára a kijavítás teljesíthető későbbi határidőben, vagy
amennyiben a Vásárló nem járul hozzá a kijavítás későbbi teljesítéséhez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, számára a fogyasztási cikket a harmincnapos
határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül ki kell cserélni, vagy
amennyiben a Vásárló nem járul hozzá a kijavítás későbbi teljesítéséhez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, de a fogyasztási cikk cseréjére sincs lehetőség, az
Eladó köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános
forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc
napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
Amennyiben a fogyasztási cikk 4. alkalommal hibásodik meg - a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában - az Eladó köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül
kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk
ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc
napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
A kötelező jótállás alá eső rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a
járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és
visszaszállításról a vállalkozás, vagy - a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén - a javítószolgálat gondoskodik.
Kivételek a jótállás alól
A „Jótállási igény kezelésével kapcsolatos szabályok” pont alatt írt előírások az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra, segédmotoros
kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós lakókocsira, utánfutóra, valamint a motoros vízi járműre nem vonatkoznak.
Ezen Áruk esetében is köteles törekedni azonban az Eladó arra, hogy a kijavítási igényt 15 napon belül teljesítse.
Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor az Eladó a Vásárlót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról.
Mi a viszonya a jótállásnak más szavatossági jogokkal?
A jótállás a szavatossági jogok (termék és kellékszavatosság) mellett érvényesül, alapvető különbség az általános szavatossági jogok és a jótállás között, hogy a
jótállás esetén a fogyasztónak kedvezőbb a bizonyítási teher.
Az Eladó önkéntes jótállási vállalása a kötelező jótállás időtartama alatt nem tartalmazhat a fogyasztóra nézve olyan feltételeket, amelyek hátrányosabbak azoknál a
jogoknál, amelyeket a kötelező jótállás szabályai biztosítanak. Ezt követően azonban az önkéntes jótállás feltételei szabadon állapíthatóak meg, azonban a jótállás
ebben az esetben sem érintheti a fogyasztó jogszabályból eredő -így köztük a kellékszavatosságon alapuló jogainak fennállását.
Három munkanapon belüli csereigény
Webáruházon keresztüli értékesítés esetén is érvényesül a három munkanapon belüli csereigény intézménye. Három munkanapon belüli csereigényt az új tartós
fogyasztási cikkek esetében lehet érvényesíteni, amely szerint, ha a 3 munkanapon belül érvényesíti valaki a csereigény intézményét, akkor az eladónak ezt úgy kell
értelmeznie, hogy az Áru az eladáskor már hibás volt és minden további nélkül az Árut ki kell cserélnie.
Mikor mentesül az Eladó a jótállási kötelezettsége alól?
Az Eladó a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívjuk a figyelmét, hogy Ön ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan is érvényesíthet. Ha viszont Ön egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét (például a vállalkozás kicserélte a
terméket), ugyanezen hiba tekintetében más jogi alapon erre már nem tarthat igényt.
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön az handymansshop.hu hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a
Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a
vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest
aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos
leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a
szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az
indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő
hónapon belül közölni.
Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl
kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb
feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket az
Smart Deployment Kft.- től vásárolta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani,
hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés
időpontjában is megvolt.
2: Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági
igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig,
ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban
szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E
határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.
A termék hibáját termékszavatossági igény
érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan nem érvényesíthet.
Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre
vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
3: Jótállás
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.)
Korm. rendelet alapján az Smart Deployment Kft. jótállásra köteles.
A zárakba beletört kulcsokért nem vállalunk felelősséget, az a vásárló hibája.
Ha az áru hibája a szakszerűtlen üzembe helyezéséből fakad, nem vállalunk garanciát a csere termékre.
Az Eladó hibásan teljesít, ha az áru hibája a szakszerűtlen üzembe helyezéséből fakad, feltéve, hogy
a) az üzembe helyezés az adásvételi szerződés részét képezi, és azt az Eladó végezte el, vagy az Eladó felelősség vállalása mellett végezték el; vagy
b) az üzembe helyezést a fogyasztónak kellett elvégeznie, és a szakszerűtlen üzembe helyezés az Eladó által - illetve digitális elemeket tartalmazó áruk esetében a
digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szolgáltatója által - rendelkezésre bocsátott üzembe helyezési utasítások hiányosságainak következménye.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul bejelenteni. A hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közölt hibának
kell tekinteni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem
érvényesítheti.
Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vevő az Árut rendeltetésszerűen nem tudja használni.
Az Árunak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a
kijavítás következményeként új hiba keletkezik.
Ha a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak; egy évnél rövidebb elévülési határidő
ebben az esetben sem köthető ki érvényesen.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy az Árut az Eladó
nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (Áru) hibája esetén Ön - választása szerint - kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai
szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön a hibás Áru kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Ha az adásvételi szerződés szerint az árut az Eladó helyezi üzembe, vagy az üzembe helyezés az Eladó felelősség vállalása mellett történik, a teljesítést akkor kell az
Eladó által befejezettnek tekinteni, amikor az üzembe helyezés befejeződött.
Ha a digitális elemeket tartalmazó áru esetében az adásvételi szerződés a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás meghatározott időtartamon keresztül történő
folyamatos szolgáltatásáról rendelkezik, az Eladó felel az áru digitális tartalommal kapcsolatos hibájáért, amennyiben a hiba két évet meg nem haladó időtartamú
folyamatos szolgáltatás esetén az áru teljesítésétől számított két éven belül; vagy következik be vagy válik felismerhetővé.
A szerződésszerű teljesítés követelményei fogyasztói szerződés keretében eladott digitális elemeket tartalmazó áru esetében
Digitális elemeket tartalmazó áru esetében az Eladónak biztosítania kell, hogy a fogyasztó értesítést kapjon az áru digitális tartalmának vagy az azzal kapcsolatos
digitális szolgáltatás olyan frissítéseiről - ideértve a biztonsági frissítéseket is -, amelyek az áru szerződésszerűségének fenntartásához szükségesek, valamint
biztosítania kell, hogy a fogyasztó meg is kapja azokat.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem
kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja,
illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az
indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Ha Ön a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül
érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2)
bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a
meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után
keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és
jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok
az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
2: Az önként vállalt jótállás nem érinti az Ön jogszabályból eredő szavatossági jogainak érvényesítését.
3: Az handymansshop.hu ügyfélszolgálata elérhető e-mailen telefonon az alábbi Telefon:06-30-981-3989 vagy
email:www.handymansshop@handymansshop.hu, handymansshophun@gmail.com.
4: Jogorvoslat, online vitarendezés
Amennyiben Ön fogyasztónak minősül és fogyasztói igényérvényesítése során az OBI által kifejtett állásponttal nem ért
egyet, panaszával az alábbi helyekre fordulhat:
A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető
Testület, amelyek elérhetőségeit az alábbi linken
találhatja: http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579
Jótállás
Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles a rendelet 1. számú
mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkek (pl.: műszaki cikkek, szerszámok, gépek), valamint az ott meghatározott körben azok tartozékai és alkotórészei (a
továbbiakban - jelen pontban - együtt fogyasztási cikként hivatkozva) eladása esetén.
A jótállásból eredő jogok jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi
visszaszolgáltatása. A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték
megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a
jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.
Emellett az Eladó önként is jótállást vállalhat, amely esetben a Fogyasztónak minősülő vásárló számára jótállási nyilatkozatot kell átadnia.
A jótállási nyilatkozatot tartós adathordozón kell a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani, legkésőbb az áru teljesítésének időpontjában.
A jótállási nyilatkozatban fel kell tüntetni:
az arra vonatkozó egyértelmű nyilatkozatot, hogy az áru hibás teljesítése esetén a Fogyasztót a jogszabály szerinti kellékszavatossági jogok gyakorlása
térítésmentesen megilleti, e jogait a jótállás nem érinti
a jótállásra kötelezett nevét és címét
a Fogyasztó által a jótállás érvényesítése érdekében követendő eljárást
azon áru megjelölését, amelyre a jótállás vonatkozik és
a jótállás feltételeit,
az Áru vételárát.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg kötelező jótállás esetén?
Jótállási jogok
A Vásárló jótállási joga alapján kijavítási vagy kicserélési igénnyel élhet, a jogszabályban biztosított esetekben árleszállítást kérhet, vagy végső soron elállhat a
szerződéstől, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tud eleget tenni,
vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
A Vásárló a jótállás iránti igényét választása szerint az Eladó székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és az Eladó által a jótállási jegyen feltüntetett
javítószolgálatnál közvetlenül is bejelentheti.
Érvényesítési határidő
A jótállási igény a jótállás időtartama alatt érvényesíthető, a jótállás időtartama a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint:
10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
250 000 forint eladási ár felett három év.
E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, azonban a fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve
azzal az idővel, amely alatt a Vásárló a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk a Vásárló részére történő átadásakor indul, vagy ha az üzembe helyezést az Eladó, vagy annak megbízottja végzi, az üzembe
helyezés napjával kezdődik.
Ha a Vásárló a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának
napja.
Jótállási igény kezelésével kapcsolatos szabályok
A kijavítás kezelésekor az Eladónak törekedni kell arra, hogy a kijavítást 15 napon belül elvégezze. A kijavításra nyitva álló határidő a fogyasztási cikk átvételekor indul.
Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor az Eladó a Vásárlót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról.
Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítása során az Eladó részéről megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk nem javítható, a
vásárló eltérő rendelkezése hiányában az Eladó köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás
köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi
adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
A Vásárló az ÁSZF elfogadásával hozzájárul, hogy számára a tájékoztatást elektronikus úton vagy a Vásárló általi átvétel igazolására alkalmas más módon is
megvalósulhasson.
Amennyiben az Eladó nem tudja a fogyasztási cikket 30 napon belül kijavítani:
ha a Vásárló ehhez hozzájárult, számára a kijavítás teljesíthető későbbi határidőben, vagy
amennyiben a Vásárló nem járul hozzá a kijavítás későbbi teljesítéséhez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, számára a fogyasztási cikket a harmincnapos
határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül ki kell cserélni, vagy
amennyiben a Vásárló nem járul hozzá a kijavítás későbbi teljesítéséhez, vagy ezzel kapcsolatban nem nyilatkozott, de a fogyasztási cikk cseréjére sincs lehetőség, az
Eladó köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános
forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc
napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
Amennyiben a fogyasztási cikk 4. alkalommal hibásodik meg - a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában - az Eladó köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül
kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk
ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc
napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
A kötelező jótállás alá eső rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a
járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és
visszaszállításról a vállalkozás, vagy - a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén - a javítószolgálat gondoskodik.
Kivételek a jótállás alól
A „Jótállási igény kezelésével kapcsolatos szabályok” pont alatt írt előírások az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra, segédmotoros
kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós lakókocsira, utánfutóra, valamint a motoros vízi járműre nem vonatkoznak.
Ezen Áruk esetében is köteles törekedni azonban az Eladó arra, hogy a kijavítási igényt 15 napon belül teljesítse.
Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor az Eladó a Vásárlót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról.
Mi a viszonya a jótállásnak más szavatossági jogokkal?
A jótállás a szavatossági jogok (termék és kellékszavatosság) mellett érvényesül, alapvető különbség az általános szavatossági jogok és a jótállás között, hogy a
jótállás esetén a fogyasztónak kedvezőbb a bizonyítási teher.
Az Eladó önkéntes jótállási vállalása a kötelező jótállás időtartama alatt nem tartalmazhat a fogyasztóra nézve olyan feltételeket, amelyek hátrányosabbak azoknál a
jogoknál, amelyeket a kötelező jótállás szabályai biztosítanak. Ezt követően azonban az önkéntes jótállás feltételei szabadon állapíthatóak meg, azonban a jótállás
ebben az esetben sem érintheti a fogyasztó jogszabályból eredő -így köztük a kellékszavatosságon alapuló jogainak fennállását.
Három munkanapon belüli csereigény
Webáruházon keresztüli értékesítés esetén is érvényesül a három munkanapon belüli csereigény intézménye. Három munkanapon belüli csereigényt az új tartós
fogyasztási cikkek esetében lehet érvényesíteni, amely szerint, ha a 3 munkanapon belül érvényesíti valaki a csereigény intézményét, akkor az eladónak ezt úgy kell
értelmeznie, hogy az Áru az eladáskor már hibás volt és minden további nélkül az Árut ki kell cserélnie.
Mikor mentesül az Eladó a jótállási kötelezettsége alól?
Az Eladó a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívjuk a figyelmét, hogy Ön ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan is érvényesíthet. Ha viszont Ön egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét (például a vállalkozás kicserélte a
terméket), ugyanezen hiba tekintetében más jogi alapon erre már nem tarthat igényt.
Felelősség
Felelősség
1: A jogi előírásoknak megfelelően vállalunk felelősséget, amennyiben a felelősséget a következő rendelkezések nem
zárják ki.
2: Kizárjuk felelősségünket az enyhe gondatlanságból eredő kötelességszegésekért, kivéve, ha ezáltal az emberi életet,
testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás történik, vagy a jótállási vagy szavatossági igény érvényesítésének
sérülése folytán kár keletkezik.
A felelősség ilyetén kizárása nem vonatkozik azon kötelezettségeink megsértésére, amelyek teljesítése a szerződés
megfelelő végrehajtásának alapfeltétele, és amelyeknek betartását Ön szokásosan elvárhatja (lényeges szerződéses
kötelezettségek).
3: A jelen 11. § előírásai a teljesítési segédeink kötelezettségszegéseire is vonatkoznak.
4: Az interneten keresztüli adatkommunikáció során a technika jelenlegi állása értelmében nem garantálható a teljes
hibamentesség és / vagy a mindenkori folyamatos elérhetőség.
E tekintetben nem vállalunk tehát felelősséget az „online termékfoglalás házhozszállítással” szolgáltatás folyamatos és
megszakításmentes rendelkezésre állásáért.
1: A jogi előírásoknak megfelelően vállalunk felelősséget, amennyiben a felelősséget a következő rendelkezések nem
zárják ki.
2: Kizárjuk felelősségünket az enyhe gondatlanságból eredő kötelességszegésekért, kivéve, ha ezáltal az emberi életet,
testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás történik, vagy a jótállási vagy szavatossági igény érvényesítésének
sérülése folytán kár keletkezik.
A felelősség ilyetén kizárása nem vonatkozik azon kötelezettségeink megsértésére, amelyek teljesítése a szerződés
megfelelő végrehajtásának alapfeltétele, és amelyeknek betartását Ön szokásosan elvárhatja (lényeges szerződéses
kötelezettségek).
3: A jelen 11. § előírásai a teljesítési segédeink kötelezettségszegéseire is vonatkoznak.
4: Az interneten keresztüli adatkommunikáció során a technika jelenlegi állása értelmében nem garantálható a teljes
hibamentesség és / vagy a mindenkori folyamatos elérhetőség.
E tekintetben nem vállalunk tehát felelősséget az „online termékfoglalás házhozszállítással” szolgáltatás folyamatos és
megszakításmentes rendelkezésre állásáért.
Adatvédelem
Adatvédelem
A személyes adatokat (pl. megszólítás, név, cím, e-mail cím) kizárólag az adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek
megfelelően - különös tekintettel 2011. évi CXII. törvényre az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról, valamint az Általános Adatvédelmi Rendeletre (GDPR) - gyűjtünk, dolgozunk fel és
tárolunk.
A személyes adatokat (pl. megszólítás, név, cím, e-mail cím) kizárólag az adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek
megfelelően - különös tekintettel 2011. évi CXII. törvényre az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról, valamint az Általános Adatvédelmi Rendeletre (GDPR) - gyűjtünk, dolgozunk fel és
tárolunk.
Zárórendelkezések
Záró rendelkezések
1: A magyar jog alkalmazandó az ENSZ áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye (CISG) kizárásával
2: Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy azzá válik, ez nem érinti a többi rendelkezés
érvényességét.
Az érvénytelen rendelkezések által érintett kérdésekben a hatályos jogszabályok az irányadóak.
Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az ÁSZF valamely kérdést nem szabályoz.
Tájékoztató
A hordozható (kisméretű) elemek és akkumulátorok felhasználói részére a 445/2012 Korm. rendelet 19. § (4) bekezdése
szerint szerint.
Az elemekben és akkumulátorokban felhasznált anyagok a környezetre és az emberi egészségre az alábbi kockázatokat
jelentik:
Környezeti és egészségügyi hatásuk miatt nagyfontosságúak a toxikus nehézfémek és vegyületeik, amelyek közül higany,
kadmium, ólom, nikkel és zink fordulhat elő az elemekben és akkumulátorokban. Különösen a higanyt, a kadmiumot és az
ólmot tartalmazó elemek és akkumulátorok sorsa fontos, ezeket hulladékká válásuk után mindenképpen veszélyesnek
kell tekinteni.
A környezeti és egészségügyi kockázat annál nagyobb, minél több kerül ki ezekből a környezetbe.
A higany és vegyületei: az élő szervezet számára erősen mérgező hatásúak.
A higany a bőrön keresztül felszívódva vagy gőzeinek belégzésével kerülhet az emberi szervezetbe. Akut mérgezés
esetén nyelőcső és gyomorkárosodás lép fel.
Krónikus esetben idegrendszeri tüneteket, vesekárosodást okoz. A higanyvegyületek a táplálékláncon keresztül jutnak az
emberi szervezetbe és egyes szervek
részleges bénulását, járás-zavart, látótérkiesést, nagyothallást okozhatnak.
Kadmium: a táplálékláncon keresztül vagy porának belégzésével kerülhet a szervezetbe.
Erős enzim-méreg. Belélegezve tüdőödémát, krónikus esetben csontelváltozást
okoz, amely végső esetben halálos kimenetelű lehet.
Ólom: Pora és különböző vegyületei belélegezve vagy a táplálékkal juthatnak a szervezetbe. A szervezetben
felhalmozódott ólom a vörösvérsejtek elroncsolódását,
gyomorbetegséget, izombénulást, izületi fájdalmakat és májbántalmakat okozhat.
Nikkel: a bőrön keresztül közvetlen érintkezéssel, porának belégzésével vagy a táplálékkal juthat a szervezetbe. Károsítja
a belső elválasztású mirigyeket, az
immunrendszert, bőrön és nyálkahártyán irritációt okoz. Porai belélegezve karcinogén hatásúak.
Cink: vegyületei mérgező hatása változó.
A cinkoxid gőzök légzőszervi panaszokat, a vízben oldódó és nagy mennyiségben a szervezetbe kerülő zinksók hányást,
hasmenést okozhatnak.
Lítium: a szervezetbe kerülve idegrendszeri elváltozásokat okozhat (fáradtság, remegés, mozgászavarok és
izomrángások).
Az elektrolitként felhasznált savak és lúgok: a környezetbe jutva a talajvíz ph értékének megváltoztatásával okoznak
környezeti károsodást. A bőrrel vagy a
nyálkahártyával érintkezve marási sérüléseket okoznak.
A kimerült, már nem használatos, hulladékká vált elemek és akkumulátorok környezetbe kijutása történhet illegális
elhagyással, kidobással, a települési hulladék nem megfelelő lerakásával, vagy a települési hulladéklerakó megsérülése
következtében.
Ilyen esetekben az elemek és akkumulátorok fémtartalma a talajba kerül és
nedvesség hatására olyan vegyületté alakul, amely a talajvízzel vándorolni kezd, bejut a táplálékláncba és súlyos
mérgezéseket okozhat.
Az elemek és akkumulátorok hulladékká válását követően ne a háztartási szemétbe dobja, hanem gyűjtse azokat más
hulladéktól elkülönítve és vegye igénybe az egyre szélesebb körben rendelkezésre álló begyűjtőrendszert.
Az elkülönített gyűjtőrendszer igénybevételével csökkenthető a környezetbe kikerülő veszélyes anyagok okozta
egészségügyi kockázat és lehetővé válik egyes hasznos alkotóelemek visszanyerése is.
A feleslegessé vált elemet és kisméretű akkumulátort vigye el az Önhöz legközelebb eső visszagyűjtő helyre. A
visszagyűjtő helyekről honlapunk Gyűjtőpont lokátor menüpontja alatt tájékozódhat.
A gyűjtőpontokon összegyűlt hulladékelemeket és akkumulátorokat elszállíttatjuk hatósági engedéllyel rendelkező
hulladékkezelő létesítménybe, ahol az előírásoknak megfelelően történik meg az újrahasznosítás.
Hasznos tudni, hogy azok az elemet, illetve akkumulátort forgalmazó kereskedők, akik a Gyűjtőpont lokátorban
megtalálhatók, visszafogadják a kimerült, feleslegessé vált áramforrásokat.
Ez a visszafogadás ingyenes, kötelező, és a kereskedő nem kötheti a visszavételt új termék vásárlásához.
Ön hozzájárul ahhoz, hogy a hulladékból értékes fémeket lehessen visszanyerni, ha visszaviszi a kimerült áramforrását és
ezzel részt vesz a begyűjtési rendszerben.
Az értékes fémek visszanyerésével a természetben előforduló és egyre kisebb mennyiségben rendelkezésre álló anyagi
erőforrások kímélhetőek.
Jelölések a vásárolt elemen, vagy akkumulátoron, illetve azok csomagolásán:
Ha a vásárolt termékben a nehézfém tartalom nagyobb egy meghatározott értéknél, akkor
a „Hg” jelölés esetén a terméke higany tartalma nagyobb, mint 0,0005 tömegszázalék,
a „Cd” jelölés esetén a terméke kadmium tartalma nagyobb, mint 0,002 tömegszázalék,
a „Pb” jelölés esetén a terméke ólom tartalma nagyobb, mint 0,004 tömegszázalék.
Minden esetben megtalálható egy keresztben áthúzott kuka, amely azt jelenti, hogy ne dobja a kukába (tehát háztartási
hulladék közé) a kimerült, feleslegessé vált elemét vagy akkumulátorát, hanem vegye igénybe az elkülönített begyűjtési
rendszert!
Tájékoztató
a használt elektromos és elektronikai berendezések hulladékaira vonatkozóan
A fogyasztóknak és a felhasználóknak a helyi szabályok figyelembe vételével kell eljárniuk, és nem szabad az elhasznált
terméket a háztartási hulladékgyűjtőbe dobni.
Az elhasznált termék megfelelő hulladékkezelése segítséget nyújt a környezettel és az emberi egészséggel kapcsolatos
esetleges negatív következmények megelőzésében.
1: A magyar jog alkalmazandó az ENSZ áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye (CISG) kizárásával
2: Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy azzá válik, ez nem érinti a többi rendelkezés
érvényességét.
Az érvénytelen rendelkezések által érintett kérdésekben a hatályos jogszabályok az irányadóak.
Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az ÁSZF valamely kérdést nem szabályoz.
Tájékoztató
A hordozható (kisméretű) elemek és akkumulátorok felhasználói részére a 445/2012 Korm. rendelet 19. § (4) bekezdése
szerint szerint.
Az elemekben és akkumulátorokban felhasznált anyagok a környezetre és az emberi egészségre az alábbi kockázatokat
jelentik:
Környezeti és egészségügyi hatásuk miatt nagyfontosságúak a toxikus nehézfémek és vegyületeik, amelyek közül higany,
kadmium, ólom, nikkel és zink fordulhat elő az elemekben és akkumulátorokban. Különösen a higanyt, a kadmiumot és az
ólmot tartalmazó elemek és akkumulátorok sorsa fontos, ezeket hulladékká válásuk után mindenképpen veszélyesnek
kell tekinteni.
A környezeti és egészségügyi kockázat annál nagyobb, minél több kerül ki ezekből a környezetbe.
A higany és vegyületei: az élő szervezet számára erősen mérgező hatásúak.
A higany a bőrön keresztül felszívódva vagy gőzeinek belégzésével kerülhet az emberi szervezetbe. Akut mérgezés
esetén nyelőcső és gyomorkárosodás lép fel.
Krónikus esetben idegrendszeri tüneteket, vesekárosodást okoz. A higanyvegyületek a táplálékláncon keresztül jutnak az
emberi szervezetbe és egyes szervek
részleges bénulását, járás-zavart, látótérkiesést, nagyothallást okozhatnak.
Kadmium: a táplálékláncon keresztül vagy porának belégzésével kerülhet a szervezetbe.
Erős enzim-méreg. Belélegezve tüdőödémát, krónikus esetben csontelváltozást
okoz, amely végső esetben halálos kimenetelű lehet.
Ólom: Pora és különböző vegyületei belélegezve vagy a táplálékkal juthatnak a szervezetbe. A szervezetben
felhalmozódott ólom a vörösvérsejtek elroncsolódását,
gyomorbetegséget, izombénulást, izületi fájdalmakat és májbántalmakat okozhat.
Nikkel: a bőrön keresztül közvetlen érintkezéssel, porának belégzésével vagy a táplálékkal juthat a szervezetbe. Károsítja
a belső elválasztású mirigyeket, az
immunrendszert, bőrön és nyálkahártyán irritációt okoz. Porai belélegezve karcinogén hatásúak.
Cink: vegyületei mérgező hatása változó.
A cinkoxid gőzök légzőszervi panaszokat, a vízben oldódó és nagy mennyiségben a szervezetbe kerülő zinksók hányást,
hasmenést okozhatnak.
Lítium: a szervezetbe kerülve idegrendszeri elváltozásokat okozhat (fáradtság, remegés, mozgászavarok és
izomrángások).
Az elektrolitként felhasznált savak és lúgok: a környezetbe jutva a talajvíz ph értékének megváltoztatásával okoznak
környezeti károsodást. A bőrrel vagy a
nyálkahártyával érintkezve marási sérüléseket okoznak.
A kimerült, már nem használatos, hulladékká vált elemek és akkumulátorok környezetbe kijutása történhet illegális
elhagyással, kidobással, a települési hulladék nem megfelelő lerakásával, vagy a települési hulladéklerakó megsérülése
következtében.
Ilyen esetekben az elemek és akkumulátorok fémtartalma a talajba kerül és
nedvesség hatására olyan vegyületté alakul, amely a talajvízzel vándorolni kezd, bejut a táplálékláncba és súlyos
mérgezéseket okozhat.
Az elemek és akkumulátorok hulladékká válását követően ne a háztartási szemétbe dobja, hanem gyűjtse azokat más
hulladéktól elkülönítve és vegye igénybe az egyre szélesebb körben rendelkezésre álló begyűjtőrendszert.
Az elkülönített gyűjtőrendszer igénybevételével csökkenthető a környezetbe kikerülő veszélyes anyagok okozta
egészségügyi kockázat és lehetővé válik egyes hasznos alkotóelemek visszanyerése is.
A feleslegessé vált elemet és kisméretű akkumulátort vigye el az Önhöz legközelebb eső visszagyűjtő helyre. A
visszagyűjtő helyekről honlapunk Gyűjtőpont lokátor menüpontja alatt tájékozódhat.
A gyűjtőpontokon összegyűlt hulladékelemeket és akkumulátorokat elszállíttatjuk hatósági engedéllyel rendelkező
hulladékkezelő létesítménybe, ahol az előírásoknak megfelelően történik meg az újrahasznosítás.
Hasznos tudni, hogy azok az elemet, illetve akkumulátort forgalmazó kereskedők, akik a Gyűjtőpont lokátorban
megtalálhatók, visszafogadják a kimerült, feleslegessé vált áramforrásokat.
Ez a visszafogadás ingyenes, kötelező, és a kereskedő nem kötheti a visszavételt új termék vásárlásához.
Ön hozzájárul ahhoz, hogy a hulladékból értékes fémeket lehessen visszanyerni, ha visszaviszi a kimerült áramforrását és
ezzel részt vesz a begyűjtési rendszerben.
Az értékes fémek visszanyerésével a természetben előforduló és egyre kisebb mennyiségben rendelkezésre álló anyagi
erőforrások kímélhetőek.
Jelölések a vásárolt elemen, vagy akkumulátoron, illetve azok csomagolásán:
Ha a vásárolt termékben a nehézfém tartalom nagyobb egy meghatározott értéknél, akkor
a „Hg” jelölés esetén a terméke higany tartalma nagyobb, mint 0,0005 tömegszázalék,
a „Cd” jelölés esetén a terméke kadmium tartalma nagyobb, mint 0,002 tömegszázalék,
a „Pb” jelölés esetén a terméke ólom tartalma nagyobb, mint 0,004 tömegszázalék.
Minden esetben megtalálható egy keresztben áthúzott kuka, amely azt jelenti, hogy ne dobja a kukába (tehát háztartási
hulladék közé) a kimerült, feleslegessé vált elemét vagy akkumulátorát, hanem vegye igénybe az elkülönített begyűjtési
rendszert!
Tájékoztató
a használt elektromos és elektronikai berendezések hulladékaira vonatkozóan
A fogyasztóknak és a felhasználóknak a helyi szabályok figyelembe vételével kell eljárniuk, és nem szabad az elhasznált
terméket a háztartási hulladékgyűjtőbe dobni.
Az elhasznált termék megfelelő hulladékkezelése segítséget nyújt a környezettel és az emberi egészséggel kapcsolatos
esetleges negatív következmények megelőzésében.
Szabadság
Szabadság alatt is műkődik a weoldalunk, rendeléseket felveszünk de a kiszállítás olyankor szünetel.
Szabadság utáni héten tudjuk feladni a termékeket.
Szabadság utáni héten tudjuk feladni a termékeket.